가끔 주변인들중 데이터 요금 끊어 달라는 스마트폰 사용자를 만난다. 기계에 익숙하지 않은 사용자들이 요금제 이상으로 데이터 써서 억울하게 요금 폭탄을 맞는 경우다.
그런데 난 기계에 익숙한 사용자다. 그리고 이런 실수를 안할것이라고 자신하는 사람이였다. 그런데 오늘 사고 쳤다. 너무 흥분한거다. 새로산 넥서스 5 받아보고 당연히 와이파이 상태라고 생각한거다.
그동안 3G표준 요금제 쓰고 있어서 고객센타에 전화해 무선데이터 차단을 해 놓고 써와다. 그래서 원천적으로 데이타 요금 발생을 막아 놓았었다.
그런데 이번에 넥서스5 구입하고 오늘 도착해서 일반 유심 가위로 잘라서 마이크로 유심 만들어 두번정도 폰 재시작시켜 유심기변 까지 해서 무사히 폰을 작동시켰다.
* 아래의 더보기는 일반 유심을 가위로 자라서 마이크로 유심으로 만든후 넥서스 5에 넣으면된다. 사진보고 참고해서 자르면 된다. 대충 잘라도 가능하다.
본론으로 다시 가서 3G표준요금제에 데이터 차단 상태라고 믿고 안심하고 이것 저것 설치하고 해보던중 데이터요금 사용금 초과 메세지를 받은거다.
뭔 착오로 잘못보낸거라 생각했다. 와이파이 작동 상태라고 믿고 있었는데 익숙하지 않은 폰을 사용중이라 착각을 한거다.
와이파이는 꺼져있어고 믿고있던 데이터 차단은 자동으로 풀려있었던거다. 자동으로 풀렸으면 바로 메세지가 오는게 정상인데 이상하게 안왔다.
그러니 당연히 3G표준요금제에 데이터 차단 상태라고 판단한거다.
아마도 넥서스5 lte폰에 유심 넣으니 자동으로 데이터 차단이 풀렸나 보다. 그럼 바로 메세지 보내야 하는데 skt는 그러지 않았다.
여기에 새폰이라 폰 자체 모바일 데이터 차단도 하지 않고 있었고 여기에 와이파이도 켜지 않은 상태로 새폰에 매력에 빠져 있었던것이다. 그 순식간에 2만원의 데이터 요금 폭탄을 맞은거다. 집에 와이파이 두개나 잡히는데 말이다.
안내도 될 돈이 나간걸 인생수업료라고 하는거다. 멍청해서 당했건, 몰라서 당했건, 실수로 당했건 약싹 빠른 통신사 놈에게 당한거다.
요금청구해 놓고 데이터 차단 해지 문자보낸 통신사가 미워 죽겠다. KT로 옮겨 버릴까보다. 고객님 많이 당황하셨죠 데이터 요금 2만원 초과했어요 하더니 몇분후 무선데이터 차단이 해지되었다는 문자를 보낸다.
유심을 넣고 데이터 차단 해지되었으면 바로 문자를 보냈어야지 1시간이나 지체한후 사용자가 요금을 충분히 쓴후 친절한척 요금이 많이 나오고 있다고 알려준후 무선데이타 차단이 해지되었다고 통보한거다.
아래는 요금발생에대한 안내후 무선데이터 차단이 해지되었다는 뻔뻔한 통신사의 비양심의 증거다.
이건 명백한 상도에 어긋난 도둑질이다. 힘없는 서민 통신사에게 돈 빼앗긴 기분이다.
그럼 어떻게 막을까
일단 폰 설정에서 모바일 데이터를 끊는다. 데이터 사용량을 보는 부분에서 모바일 데이터 ON을 OFF로 하면 된다.
그리고 play 스토어의 설정에서 자동 업데이터시 와이파이에서만 작동하도록 설정한다. 혹시나 해서 이건 해 놓는거다.
이 정도로는 사실 부족한다. 고객센타에 전화해서 진상고객해야한다. 왜 lte폰에서는 데이타차단 서비스 안해주는거냐!어디서 돈 벌려는 수작이냐! 다른 통신사로 옮기겠다. 등등 개지랄을 떨어야 통신사가 이런 수작으로 돈 버는거 막을수 있지 않을까 싶다.
그냥 다들 참고 넘기고 큰돈 손해아닌데 하고 넘어가니 통신사들의 요금장난이 점점 심해지는거 아닌가 싶다.
고객센터에 문의를 해본 결과 답변은 lte폰은 데이터를 쓰기위한 폰이므로 센터에서는 차단 안된단다. 안해주겠다는 내부 정책이 있는건지 기술적으로 불가능 하다는 말인지 모르겠다. 센터 직원은 시키는 대로 말하는것 뿐이다.
그러니 스마트폰 설정에서 데이터 사용량 부분에 들어가 off 시키면 물론 100% 차단된다. 절대 on하지 않도록 조심해야한다. 그리고 가끔 와이파이를 확인하는 습관을 들여 놓는게 요금 과다 청구를 막는 길일것이다. 어려운 경제사정에 요금 폭탄은 아니될 일이다.
남일같아 보이겠지만 저도 남일이라고 쭉 생각하고 살았는데 당하고 보니 기가막히다. 여러분도 조심해라! 통신사는 칼만 안든 강도다.
'야야곰 경험' 카테고리의 다른 글
| 반려동물도 늙으면 가족이 잘 보살펴 주어야 한다 어느 노견의 산책을 보면서 (0) | 2013.11.09 |
|---|---|
| "스마트폰 사진 삭제가 안됩니다." 라고 말하는 분들에게 (25) | 2013.11.08 |
| 넥서스 5 오늘 온라인 주문했다. 488.56 us$면 도대체 얼마라는건지 519000원 세금 포함 택비비 포함 이란다. (4) | 2013.11.01 |
| 아줌마 바람 피지 마세요~ (4) | 2013.10.19 |
| 핸드폰 기본요금 사용자의 고민 요금제를 유지하면서 스마트폰을 교체할 방법은 없을까? (0) | 2013.10.17 |
- 구독과 공감(♥)은 눌러주세요 -